Accuratech S.A.C. ("Accuratech", "nosotros"), con domicilio en Lima, Perú, respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que usted ("el Titular") comparte con nosotros a través del sitio accuratech.pe y de las soluciones que desarrollamos para nuestros Clientes. Esta Política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son sus derechos.
Esta Política se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, así como por las mejores prácticas internacionales aplicables.
1. Datos que recolectamos
1.1. En el sitio web
Cuando usted navega accuratech.pe:
- Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita. Estos datos se almacenan en logs por motivos de seguridad y mejora del servicio, y se conservan por un período máximo de 12 meses.
- Datos provistos por usted al contactarnos: nombre, correo electrónico, organización y el contenido del mensaje que nos envía.
1.2. En las soluciones que construimos para nuestros Clientes
Las soluciones y automatizaciones que Accuratech desarrolla como parte de sus servicios de consultoría están diseñadas para operar dentro de la infraestructura del Cliente: los datos que procesan (que pueden incluir correos, documentos, metadatos u otra información operativa, según el alcance de cada proyecto) permanecen en los sistemas del Cliente y no se transmiten a Accuratech salvo cuando el propio Cliente lo solicita explícitamente (por ejemplo, al enviar un paquete de diagnóstico técnico a soporte@accuratech.pe).
Cuando el Cliente envía un paquete de diagnóstico, Accuratech aplica procesos automáticos de redacción de credenciales y datos sensibles antes de almacenarlo, y lo utiliza únicamente para resolver la consulta técnica.
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para: atender consultas comerciales y de soporte técnico que usted nos dirija; cumplir obligaciones contractuales con Clientes (entrega de software, facturación, soporte); cumplir obligaciones legales aplicables (tributarias, contables, regulatorias); mejorar la seguridad y disponibilidad de nuestro sitio web.
No realizamos perfilamiento automatizado con efectos jurídicos significativos ni vendemos sus datos a terceros.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento se sustenta en: su consentimiento al contactarnos o solicitar nuestros servicios; la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (en caso de Clientes activos); el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Accuratech; el interés legítimo de Accuratech en mantener la seguridad de su sitio web y prevenir abusos.
4. Transferencias internacionales
Algunos servicios de infraestructura que utilizamos (correo, hosting, control de versiones) pueden implicar transferencia internacional de datos a países que la autoridad peruana reconoce con un nivel adecuado de protección o bajo cláusulas contractuales que aseguren ese nivel. La lista de proveedores principales se entrega al Cliente al momento de firmar el acuerdo de licencia.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
- Datos de consultas comerciales sin contratación posterior, hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos de Clientes activos, durante la vigencia de la relación contractual y hasta diez (10) años posteriores, por las obligaciones contables y tributarias aplicables.
- Logs técnicos del sitio web, hasta 12 meses.
6. Sus derechos como Titular
Usted tiene derecho a: Acceder a los datos que tenemos sobre usted; Rectificar datos inexactos o desactualizados; Cancelar datos cuyo tratamiento ya no sea necesario; Oponerse al tratamiento por causas legítimas; Revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a privacidad@accuratech.pe indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales aplicables (en Perú: 20 días hábiles).
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (www.minjus.gob.pe).
7. Seguridad
Accuratech adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS) para todas las comunicaciones con el sitio; cifrado en reposo de credenciales sensibles utilizando los almacenes nativos del sistema operativo (DPAPI en Windows, Keychain en macOS, libsecret en Linux) en las soluciones que desarrollamos; control de accesos basado en roles y registros de auditoría; revisión periódica de la seguridad del código antes de cada nueva versión.
8. Cookies y tecnologías similares
accuratech.pe utiliza cookies estrictamente técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de publicidad ni seguimiento por parte de terceros. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica, actualizaremos esta Política y solicitaremos su consentimiento explícito cuando corresponda.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente se publicará en esta misma página con su fecha de última actualización. Recomendamos revisarla regularmente.
10. Contacto del responsable
Accuratech S.A.C.
Correo del responsable de protección de datos: privacidad@accuratech.pe
Correo general: soporte@accuratech.pe
Sitio: accuratech.pe